Servicio técnico a domicilio

Llevamos muchos años dando Servicio Técnico a nuestros vecinos de Lima. Sabemos que una persona satisfecha volverá a confiar en nosotros en el futuro y nos recomendará a sus familiares y amigos. No hay mayor motivación que esa para trabajar.

Marcas que reparamos en Lima

Atendemos 44 marcas de electrodomésticos a domicilio en Lima y Callao. Entra en la tuya y verás qué equipos reparamos de esa marca, qué falla suele tener cada uno y cuánto cuesta la reparación antes de que venga el técnico.

¿No encuentras tu marca en la lista?Llámanos y te decimos en el momento si atendemos tu equipo.

Llámanos y consulta

Qué electrodomésticos reparamos

Trabajamos línea blanca, cocina y climatización. Vamos a tu casa con los repuestos que más se usan, así que en la mayoría de los casos el equipo queda funcionando en la misma visita.

Congeladoras

9 marcas. Si acumula hielo, no mantiene la temperatura o el motor trabaja sin parar, lo revisamos en su domicilio.

Lavavajillas

6 marcas. Si deja los platos sucios, no desagua o pierde agua, revisamos bomba, aspersores y filtros.

Termas

5 marcas. Si no calienta o el agua sale tibia, suele ser la resistencia, el termostato o el sarro acumulado.

Lavasecas

5 marcas. Al lavar y secar en el mismo equipo, la falla puede venir de cualquiera de los dos ciclos. Los revisamos ambos.

Lavadoras

4 marcas. Si no centrifuga, no desagua o mueve mucho el tambor, revisamos bomba, correa, sensores y nivelación.

Hornos

4 marcas. Si no alcanza la temperatura o se apaga solo, casi siempre es el termostato, la resistencia o el sensor.

Centro de lavado

4 marcas.

Aire acondicionado

3 marcas. Si enfría poco o gotea, normalmente son los filtros tapados, la carga de gas o el drenaje.

Refrigeradoras

3 marcas. Si no enfría, escarcha de más o el motor no descansa, casi siempre es el termostato, el sensor o el sistema de frío.

¿Cómo trabaja nuestro servicio técnico?

1
Nos llamas y coordinamos el día y la hora que te acomode. Antes de reservar ya sabes cuánto cuesta la visita.
2
El técnico revisa el equipo en tu domicilio, identifica la falla y te da el presupuesto. Si prefieres dejarlo para más adelante, solo abonas la inspección.
3
Si aceptas, repara en el momento con repuestos originales y te entrega el comprobante con la garantía por escrito.

¿Buscas el servicio oficial de tu marca?

Con transparencia: no representamos a ninguna marca y no somos su servicio oficial. Somos un servicio técnico independiente. Resolvemos la misma falla y lo hacemos rápido: mientras el canal oficial suele programar la visita en 2 a 4 días, nosotros llegamos el mismo día. Si tu equipo es nuevo y está en garantía de fábrica, lo que más te conviene es la tienda donde lo compraste. Y si estás en garantía pero no puedes esperar esos días, tenlo claro antes de decidir: abrir el equipo fuera del canal oficial anula esa garantía. Preferimos decírtelo antes y no después.

Preguntas frecuentes

¿mi electrodoméstico no enciende ¿que puedo hacer?

Verifica que esté correctamente enchufado. Si todo parece estar en orden y aún no enciende, puede haber un problema interno.

¿con qué frecuencia debo realizar el mantenimiento de mis electrodomésticos?

La mayoría de los electrodomésticos requieren mantenimiento preventivo una o dos veces al año, dependiendo de su uso. Esto incluye la limpieza de filtros, revisión de componentes eléctricos y asegurarse de que los sellos y juntas estén en buen estado.

¿qué significa el código de error en mi electrodoméstico?

Los códigos de error indican un problema específico con el electrodoméstico. Refiérete al manual del usuario o al sitio web oficial para conocer el significado de cada código o comunícate con nosotros.

¿Cómo puedo solicitar su servicio a domicilio?

Solo llame a nuestra central (01) 665 1832 y le enviaremos un técnico de inmediato

¿Cuánto cuesta la visita?

La visita se descuenta del presupuesto: si aceptas la reparación, no la pagas aparte. El técnico revisa el equipo en tu domicilio, te dice qué falló y cuánto cuesta, y recién ahí decides.

¿En cuánto tiempo llega el técnico?

Normalmente el mismo día. Atendemos de lunes a domingo, de 8 am a 8 pm, en toda Lima Metropolitana y el Callao.

¿Qué garantía tiene la reparación?

Respaldamos cada reparación por escrito, con garantía de hasta 24 meses desde que instalamos el repuesto original. En tu comprobante figura qué pieza entró y hasta cuándo responde.

¿Los repuestos son originales?

Sí. No somos tienda de repuestos: la pieza va incluida en el trabajo y la instala nuestro técnico. Las que más se usan las lleva en la unidad; si es específica, se pide y se coordina la segunda visita.

¿Reparan en el domicilio o se llevan el equipo?

En tu domicilio. No retiramos equipos, por eso tratamos de resolver todo en tu hogar y en la misma visita siempre que se pueda.

Programa tu visita técnicaUn técnico especializado en tu marca, en tu casa y el mismo día.

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